[中國稅務報]落實“四力” 直面大考

——基層稅務局長怎么看、怎么干

發布時間:2020-03-05 08:53 來源:中國稅務報 字號:[大][中][小] 打印本頁分享
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  編者按 基層是戰“疫”的前沿陣地、重要戰場。疫情面前,全國各地的基層稅務干部聚焦“四力”要求,在疫情“大考”中抒寫忠誠擔當。本期A3版借12位基層局長的視角,記錄基層稅務部門在疫情防控阻擊戰中的感人事跡、創新做法和優秀實踐。 

  ——前行有光 同行有我——

  堅守到疫情結束

  蘭山華

  得知湖北省羅田縣抗疫工作任務繁重,原本在老家過春節的我,早早趕回了羅田。

  2月4日,鳳城大道某小區門衛被確認為疑似病例,按要求需對小區進行封閉管理。小區業主委員會主任、退休稅務黨員葉志龍主動要求承擔院門24小時封閉管理工作:“晚上我將院門鎖死,醫護人員進出提前打電話找我來開門。”我擔心他身體吃不消,他卻笑呵呵地說:“年紀大了,覺少!領導放心,我保證守好門、站好崗!”他的話讓我心頭一暖。

  2月17日,我接到社區通知,負責一個卡口的值守工作。信息發出后不到30分鐘,局內13名志愿者報名。沒有報上名的同志給我打電話表示,如有需要他們隨時待命。

  大年初一,根據包保任務安排,我們抽調了3名90后黨員負責12個住宅區、1000余人的排查和服務工作。連續工作20多天以后,我怕他們身體吃不消,提出將他們換下來休息,然而他們卻說:“換其他同志上,還要重新熟悉工作,還是讓我們堅守到疫情結束吧。”我為年輕干部的擔當而感動。 (作者系國家稅務總局羅田縣稅務局黨委書記、局長)

  淚目,你可親可敬的樣子

  閔小姚

  “我是老黨員,如今正是需要我們頂上的時候!”大年初八,新余市稅務局機關服務中心副主任郭惠平提前終止工齡假,從貴陽女兒家趕回新余,在高鐵上就開始打電話安排消毒工作。

  面對危險、重大任務,黨員自覺行動起來。社區里黨員少,新余市稅務局青年黨員一周之內值守了3個夜班;某小區77戶居民被隔離,仙女湖區稅務局黨委書記、局長王冠之帶頭“跑腿”為居民買菜;雨天夜寒,年長的市局第一黨支部書記敖建敏,凌晨2點多在小區門口值守時打太極防凍。前幾天,市直單位的一位領導從微信上給我發來了三個“大拇指”,并說:“稅務黨員最講擔當。”原來,他帶領的小區黨員志愿服務隊中,帶頭站第一班崗、帶頭通宵值班、帶頭幫扶居家隔離人員的都是稅務黨員。他的點贊讓我感到欣慰和自豪。

  近期在走訪時,我看到戴著口罩、胸佩黨徽的同志堅守崗位,他們麻利地處理“非接觸式”辦稅后臺業務。有位同志一天接聽了50多個預約電話,最后嗓子都啞了。疫情像一面鏡子,照出了基層黨員的忠誠與擔當,也照出了基層稅務干部可親可敬的樣子。(作者系國家稅務總局新余市稅務局黨委書記、局長)

  

   “微日記”:記錄觸動我的瞬間

  陸文勇

  近來,我用日記,記錄了抗疫工作中的一些瞬間。

  1月28日。我緊急趕回婁底。手機上的信息不停彈出,需抓緊商量下階段的疫情防控工作……那一刻,我有種“將士出征”的使命感。

  1月30日。今天召開市局黨委會,進一步部署抗擊疫情的各項工作。食堂未開伙,副局長老何和我一樣,長期一個人住招待所,將就吃泡面吧。

  2月1日。辦公室小吳發了一條朋友圈:“看到省局出臺《關于實施助力打贏疫情防控阻擊戰支持企業恢復生產十條措施的通知》的那一刻,我和小伙伴眼睛都濕潤了,‘減稅降費’這個詞匯變得更加溫暖有力量。”我給他點了個贊。

  2月8日。今天與常務副市長到婁星區檢查疫情防控工作,副市長說:“你們稅務系統像一支軍隊,快速、整齊、有戰斗力。”我想,精心有序的工作部署,快速高效的執行力是我們的法寶。

  2月16日。今天兩件事值得點贊。第一是新化縣局局長帶隊到企業落實優惠政策,看到工人防護物資不夠,立即從縣局原本緊缺的防疫物資中調配了口罩、手套、消毒液、酒精,幫助他們渡過難關。第二是漣源市回春堂藥業股份有限公司正加班加點組織生產,漣源市局的副局長多次上門服務,并派駐了防疫聯絡員“一對一”服務該企業,納稅人向他們表示了感謝。 (作者系國家稅務總局婁底市稅務局黨委書記、局長)

  

    風雪里,歌聲嘹亮 

  

  為了防控疫情,呼倫貝爾市稅務系統495名黨員和269名干部職工成立了14支疫情防控突擊隊,24小時不間斷地堅守在社區聯防聯控的最前線。

  春節后的一場寒流,呼倫貝爾室外最低氣溫降至零下30攝氏度,突擊隊員頂風冒雪,夜以繼日,沒有任何怨言。扎蘭屯市稅務局的老黨員王建華,第一個報名參加突擊隊并主動堅持值守夜班,從2月1日開始,已連續值守夜班20多天,詮釋出擔當的力量。

  奮戰在稅收工作戰線的基層干部也是一樣,他們一絲不茍地做實做細每一項工作,確保了每一通電話都有人接聽,每一項咨詢都有人回答,每一項合理的辦稅訴求都盡可能解決。

  不久前,年輕干部們創作了抗擊疫情的公益歌曲《前行有光》,一經發布立即受到了朋友圈的廣泛轉發和熱情點贊。歌詞里這樣唱道:“凝結拼搏的力量,春天就在前方”。 (作者系國家稅務總局呼倫貝爾市稅務局黨委書記、局長)

  

    我想搭建一個奮進者的講臺

  張亮

  疫情過后,我想把戰“疫”一線的稅務干部及家屬隆重地請上主席臺,講述平凡崗位上的使命擔當,接受我最真誠的致敬。我局唐婧同志家住湖北利川,父母是醫務工作者,丈夫是街道干部,全家義無反顧地投入到了當地的戰“疫”工作中。我想讓她上臺講述這段時間以來,擔驚受怕仍砥礪前行的心路歷程。我局扶貧工作隊5名同志第一時間投入到鄉村戰“疫”工作中,我想讓他們上臺講述農村戰“疫”工作之艱、收獲之大。

  我要誠摯地邀請參與武漢火神山醫院建設的豐都洋鑫勞務公司負責人走上主席臺,給稅務干部講一講中國是怎樣創造奇跡的,講一講疫情之后企業的需求和困難。我們要與納稅人榮辱與共、患難與共。總局王軍局長要求要強化責任擔當,落實“四力”要求,我們基層稅務機關當“不待揚鞭自奮蹄”。

  在經歷了擔憂、感動、熱望之后,我還想號召全體干部職工對身邊的每個人綻放笑臉,倡議全局干部擔起社會責任,自覺踐行節能減排、垃圾分類,力所能及地穿起志愿者的紅色馬甲…… (作者系國家稅務總局豐都縣稅務局黨委書記、局長)

  

    成效好不好,關鍵看執行力

  曹曙明

  基層一線是落實各項指令、各項工作的前沿陣地,成效好不好,關鍵看基層負責人的執行力。鄱陽縣稅務局第一時間成立疫情防控領導小組,制定防疫工作方案,及時啟用“學習強國”視頻會議系統召開黨委會議。2天時間組織了130多名干部職工參與村組、社區的疫情聯防聯控,1天時間完成了辦公、辦稅場所疫情防控安排的落實。

  130多名稅務人員不分晝夜,輪番值守在聯防聯控第一線,他們當中有的是退居二線的班子成員,有的是臨近退休的老同志,有的家中尚有年幼的孩子,有的是防疫夫妻檔、父子檔。有時在值守點看到戴著口罩駐守在寒風的同事,我心頭會莫名涌起一股心酸,也為他們自豪。夜里,當我用電飯煲在周轉房內煮簡單的飯菜,我都會想起身在老家一個多月未見面的父母,想到同樣在防控一線的妻子,希望勝利早日來到,我們與家人早日團聚。

  (作者系國家稅務總局鄱陽縣稅務局黨委書記、局長)

  

    ——戰線無形 戰斗有我——

  防疫攻堅,稅務人請戰

  張雪松

  人口僅200多萬的湖北省隨州市疫情嚴重。截至2月24日,全市稅務系統1269名在職干部職工無一人感染,各防控值守點政令暢通。隨州電視臺向全市推廣了稅務部門的防控經驗。

  疫情嚴重,防疫物資緊缺。考慮到防控值守一線的稅務干部,特別是負責隔離點值守的干部感染風險高,兩個包保鎮衛生院也急需護目鏡、隔離服等物資,我心急如焚,立即通過大學同學微信群發出求援信息。在熱心同學的幫助下,我終于聯系上了外省兩家企業,采購了400套一次性隔離衣、5000副手套和1000副護目鏡,送給疫情防控包保鎮衛生院。副局長賀建軍也主動聯系國外的侄女,購買了8000只醫用口罩,全部捐獻出來。副局長付濤每天早晚兩次巡查,給一線的干部送餐、送物資。

  防疫攻堅戰中,稅務干部沖鋒在前。市政府要求我們動員46人參加防控,有118人遞交了“請戰書”。全系統126名女干部堅守防控一線,隔離在異地的15名干部主動參加當地社區志愿防控。

  我們通過微信、電話等方式,廣泛宣傳支持疫情防控和復工復產的各項稅收優惠政策,確保企業100%知曉;從相關部門及時獲取疫情防控的捐贈信息,對有實物捐贈的7戶納稅人開展政策輔導;嚴格落實好總局185個“非接觸式”網上辦稅繳費事項清單,把更多業務從線下向線上轉移。 (作者系國家稅務總局隨州市稅務局黨委書記、局長)

  一起與時間賽跑

  徐立新

  信陽市是河南省的“南大門”,毗鄰武漢,疫情防控壓力較大。武漢封城當日,信陽市稅務局第一時間成立了疫情防控工作領導小組,實施防疫屬地管理。

  疫情發生后,信陽市稅務局市縣兩級班子全部提前結束假期回到單位,堅守崗位至今。固始縣一位分局局長在執勤卡點一干就是17天,期間兩位親人去世都未能看望。息縣局一名老黨員趕赴村組參加防控工作,母親不幸病逝都沒有回家。

  在疫情防控的緊要關頭,國家出臺了一系列稅收優惠政策。我們把釋放政策紅利,緩解企業經營困難,作為抗擊疫情的主要手段,利用全市300多個稅企微信群,主動對轄區內企業進行摸排,并第一時間將稅收政策推送給153戶符合條件的納稅人。疫情期間,我們的6條熱線全天全數上線,解答政策咨詢800余次。信陽羚銳醫藥集團全線復產后,爭分奪秒與時間賽跑,無償向醫院、疾控中心等防疫一線捐贈物資。稅務干部通過微信、電話等方式,了解企業復產情況,講解捐贈扣除等最新優惠政策,幫助企業應享盡享稅收優惠。

  “辦稅不見面,服務不減半”。我們推行“非接觸式”辦稅繳費服務,目前線上辦稅占總業務量的97.2%。對一些需要到現場辦的涉稅事項,辦稅服務廳實行預約辦稅,并嚴格執行防控制度,做到“放心進大廳,事情快捷辦”。(作者系國家稅務總局信陽市稅務局黨委書記、局長)

  你的獲得感,我的成就感

  黃德超

  疫情期間,我們組織摸底調研,發現眾多中小企業遇到了人工成本上升、營業收入銳減、資金周轉困難等狀況。我們集中了稅務領域的專家,以總局、省局相關扶持政策為依據,針對地方產業特點,于2月10日組織梳理出了28條稅費政策,制定了“非接觸式”服務措施,為應急保供生產“輸血”、為困難中小企業“補血”、為辦稅繳費流程“松綁”……

  同時,我們堅決圍繞總局“四力”的要求部署,全面開展“助企開復工” 活動,由我帶頭帶隊,用遠程聯絡系統與復工企業“一對一”結對,務求把優惠政策精準地落地在相關企業。當看到某外貿企業因當天就領到出口退稅款而順利完成原材料采購時,當看到某小微企業借助稅款緩繳政策而結清工資重新開工時……我們稅務干部由衷地感到欣慰,這些企業的獲得感,就是我們的成就感。 (作者系國家稅務總局湖州市稅務局黨委書記、局長)

  “云稅官”為復工復產支實招

  何荔春

  結合總局、省局、實驗區的相關部署,我們第一時間研究防控方案并逐一落實。

  “前線的醫護人員冒著生命危險不眠不休,我們做好辦稅繳費的安全防護,就是對他們最大的支持。”已經連續奮戰多日,滿臉倦容的辦公室負責人鄭昊的這句話,讓我欣慰。

  為保障企業有序復工復產,我們組建了“云稅官”宣講團、復工復產青年突擊隊,通過網絡直播、視頻連線、在線解答等方式向納稅人、繳費人提供服務;篩選了2000多戶符合優惠政策條件的企業,分類分規模開展精準宣傳、精準輔導;配合地方政府出臺了“實驗區支持中小微企業二十條措施”,為企業復工復產支實招。

  我們的努力得到了納稅人的充分肯定。中富泰科通信技術有限公司在河南版“小湯山醫院”移動基站建設中貢獻突出,企業的財務人員余菲菲對我說:“近期公司投建大量通信基站服務防疫工作,稅務部門推出的‘云稅官’為我們量身輔導服務,至少縮減了25%的發票申領成本,大大提升了醫院的通信基站投建效率。” (作者系國家稅務總局平潭綜合實驗區稅務局黨委書記、局長)

  納稅人留言:有支持 不孤單

  黃勇

  春節期間,橫琴旅游勝地——星樂度·露營小鎮被確定為疫情臨時留置觀察點。頂著巨大壓力和困難,小鎮全力為從澳門轉移入境及留滯橫琴的湖北人員開展送溫暖、送關懷、送便利的“三送”行動。企業的暖心之舉讓我們感動。

  稅企連心,橫琴新區稅務局黨員干部自覺肩負起責任,春節以來持續線上“作戰”,24小時輪流值守,全面落實各項稅收優惠政策:對2000多戶旅游、酒店、餐飲、交通運輸等重點行業企業開展稅收政策執行效應分析;全力推動橫琴V-Tax遠程可視自助辦稅平臺在全省推廣上崗;梳理細化辦稅事項“一次不用跑”清單,讓95%以上納稅人實現“非接觸式”辦稅,為重點企業提供“一對一”顧問式服務;對涉稅事項、咨詢案例進行歸納分析,有針對性地推出助力企業復工復產22條舉措;通過橫琴稅務直播間“與您攜行 共克疫情”專欄,線上輔導納稅人懂政策、會操作。

  一位納稅人給我們留言:“有稅務部門在身后支持,讓我感覺自己并不是孤立無援的。” (作者系國家稅務總局珠海市橫琴新區稅務局黨委書記、局長)

  加快形成在線辦稅為主服務新格局

  張小強

  針對受疫情影響嚴重的中小微企業,天府新區稅務局聯合成都市中小企業服務聯盟推出線上直播“云課堂”,開展疫情期間稅收優惠政策的直播培訓,互動人數達6500余人,取得了較好的宣傳成效。同時,天府新區稅務局與天府新區科技和人才局合作開展企業調研,借助稅銀合作“減稅云貸”系列產品,解決了多家企業流動資金周轉難題。

  下一步,天府新區稅務局將繼續擴大“非接觸式”辦稅的影響,進一步優化流程、強化輔導,增加遠程支持中心人員的數量,逐步推進新區企業網上辦稅輔導全覆蓋,形成在線辦稅為主、現場辦稅為輔、咨詢及時響應的服務新格局,讓納稅人少跑馬路、多跑網路,輕松辦理涉稅繳費事項。 (作者系國家稅務總局成都市稅務局黨委委員,天府新區稅務局黨委書記、局長)

王力智
 
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